翼拍通信服务与短信验证协议
本协议适用于翼拍向您提供短信验证码、服务通知、账号安全提醒、订单通知、认证通知、客服通知等通信服务。翼拍由白杨市智飞科技有限公司运营,官方网站为 yipaiapp.com。
您注册、登录、提交手机号、接收验证码、点击同意或继续使用依赖通信的功能,即表示您接受本协议。本协议与《翼拍用户协议》《翼拍隐私政策》共同适用。
一、合规依据
翼拍通信服务遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国消费者权益保护法》以及电信、短信、反垃圾信息、网络安全和数据安全相关规定。
通信服务用于账号注册登录、身份核验、交易通知、订单履约、商家接单、结算提现、安全风控、协议更新、客服处理和消费者权益保护。
二、短信服务提供方
翼拍当前短信服务提供方为腾讯云。腾讯云根据翼拍指令提供验证码短信、服务通知短信和发送状态反馈等能力。
为发送短信,翼拍及腾讯云可能处理您的手机号、短信模板内容、发送时间、发送状态、错误码、IP 地址、设备和网络日志等必要信息。
腾讯云仅作为短信技术服务提供方,不应将相关信息用于与翼拍通信服务无关的目的。短信服务主体为腾讯云计算(北京)有限责任公司,其隐私政策见 https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470;我们与其签署的服务协议包含数据处理与安全保障条款。
三、通信类型
验证码短信用于注册、登录、找回账号、修改密码、绑定或更换手机号、实名认证、提现、支付确认、敏感操作校验等安全场景。
服务通知短信用于订单创建、接单、改期、取消、支付、退款、结算、认证结果、协议更新、安全风险、客服回复和争议处理。
营销或活动短信仅在依法取得同意或符合法律规定的情况下发送。我们会提供退订方式,您可以按短信提示或通过 App 设置、客服联系退订。
四、您的手机号与一号多角色
翼拍采用一号多角色账号体系,一个手机号对应一个账号。账号默认角色为下单用户;完成飞手认证后,账号角色扩展为商家/服务方角色,可在翼拍商家版接单、履约和结算。
手机号是翼拍账号识别、登录验证、服务通知和交易安全的重要凭证。您应确保手机号为本人或经合法授权使用,并保持可接收必要通知。
如手机号停用、转让、注销、被盗用或无法接收短信,您应及时通过翼拍官方渠道更新或处理。因您未及时更新导致通知无法送达、账号被冒用或交易损失的,由您自行承担相应责任。
五、验证码安全
验证码仅用于验证您对手机号或账号操作的控制权。您不得向他人泄露验证码,也不得要求他人提供验证码。
翼拍工作人员不会以任何理由索要您的验证码、密码或支付密码。任何要求您提供验证码的行为都可能存在风险。
如您发现验证码非本人触发、短信异常频繁、账号异常登录或资金风险,应立即停止操作并联系翼拍客服。
六、发送限制与服务异常
为防止短信轰炸、恶意注册、撞库、诈骗和系统滥用,翼拍可能对同一手机号、设备、IP、账号或操作类型设置发送频率、次数、冷却时间和风险拦截。
短信送达可能受到运营商网络、手机状态、欠费停机、号码携转、拦截软件、境外漫游、腾讯云或第三方服务异常等因素影响。翼拍会尽合理努力保障服务可用,但不保证所有短信即时送达。
如验证码无法送达,您可以按页面提示重试、切换验证方式或联系客服。涉及关键交易或账号安全时,平台可要求您完成额外身份核验。
七、信息使用与保护
翼拍处理通信相关信息用于发送短信、校验验证码、确认通知送达、排查故障、防范欺诈、处理投诉、保障网络安全和履行法定义务。
我们会采取传输加密、访问控制、日志审计、权限隔离、异常监测和必要脱敏措施保护通信信息。
通信日志会在实现目的所需的合理期限内保存。因网络安全、电子商务记录、消费者投诉、争议处理或监管要求需要的,可能依法延长保存。
八、共享、监管与消费者权益
除腾讯云及必要通信、云服务、安全风控合作方外,翼拍不会向无关第三方提供您的通信信息。
根据法律法规、行政执法、司法调查、网络安全事件、消费者投诉或电信治理要求,我们可能向有权机关提供必要通信记录。
您有权了解通信服务规则、退订非必要营销信息、投诉短信骚扰、申请更正手机号或注销账号。您行使个人信息权利的方式见《翼拍隐私政策》。
九、禁止行为
您不得利用翼拍通信服务从事下列行为:
- 1. 批量注册、养号、撞库、刷验证码或短信轰炸。
- 2. 冒用他人手机号、接收码平台或非法设备注册账号。
- 3. 利用短信实施诈骗、诱导转账、传播违法信息或骚扰他人。
- 4. 攻击、绕过、干扰翼拍、腾讯云或运营商通信系统。
- 5. 其他违反法律法规、平台规则或公共秩序的行为。
如您违反本协议,翼拍可限制发送、冻结账号、要求重新认证、封禁账号、保留证据并依法向主管机关报告。
十、联系方式与争议解决
平台运营方:白杨市智飞科技有限公司
统一社会信用代码:91659012MAK6MY4R89
住所:新疆白杨市 162 团 5 连 11 号
客服热线:13249426308
短信服务投诉:13249426308(支持短信投诉)
联系邮箱:y666zj@foxmail.com
官方网站:yipaiapp.com
本协议适用中华人民共和国法律。争议应先协商解决;协商不成的,可向白杨市智飞科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼,即新疆生产建设兵团白杨市有管辖权的人民法院。