翼拍飞手服务协议
本协议适用于飞手通过翼拍商家版承接、履行农业植保、航拍、测绘、巡检、物流等无人机服务订单。翼拍由白杨市智飞科技有限公司运营，官方网站为 yipaiapp.com。
您在翼拍商家版接单、履约、提交作业报告、申请结算或使用飞手服务功能，即表示您接受本协议。本协议与《翼拍飞手入驻协议》《翼拍订单服务协议》《翼拍隐私政策》共同适用。
一、合规依据
飞手服务应遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国消费者权益保护法》及无人机、民航、测绘、农业植保、物流安全、数据安全等相关法律法规。
飞手应以专业、审慎、合规的方式独立提供服务。翼拍提供信息撮合、订单工具、交易结算、评价和争议协调，不直接参与飞行操控或现场作业。
二、接单前审查
飞手接单前应审查订单地点、作业类型、时间窗口、现场条件、空域性质、天气条件、设备状态、保险覆盖、药剂或载荷要求、交付标准和自身资质是否匹配。
以下情形不得接单：资质不匹配，设备未登记或不适航，保险失效，空域无法合规申请，现场存在明显安全风险，服务内容涉及违法采集、违法运输、偷拍窃密或其他违法目的。
接单即表示飞手确认具备履约能力。因飞手未充分审查导致无法履约或发生损失的，由飞手承担责任。
三、作业合规与安全标准
飞手应在作业前完成设备检查、电池检查、遥控链路检查、载荷检查、现场勘察、风速与天气判断、人员隔离、障碍物识别和应急预案确认。
需要空域申请、飞行活动申报或其他审批备案的，飞手应依法办理。飞手不得实施违规飞行，不得进入禁飞区、限飞区、临时管制区、机场净空保护区、军事或重要设施敏感区域。
农业植保作业应按订单和农业安全要求控制药剂、浓度、飞行高度、速度、喷洒范围和防护措施，避免药害、漂移、漏喷、重喷和环境污染。
航拍、测绘、巡检和物流作业应遵守测绘地理信息、国家秘密保护、道路交通、危险品、个人信息和商业秘密保护要求，不得非法采集、保存、传播或对外提供敏感数据。
四、履约与交付
飞手应按订单约定时间到达现场，并通过平台记录到场、开始、暂停、完成等状态。因天气、管制、设备故障或现场风险无法继续作业的，应及时通知下单用户和平台，并上传证据。
飞手应按平台要求上传真实作业凭证，包括作业轨迹、面积、时间、照片、视频、物流节点、交付成果、异常说明等。不得伪造、篡改、重复提交或隐瞒异常。
下单用户提出合理验收或补充说明要求时，飞手应在平台规定时间内响应。存在争议的，飞手应配合平台提交证据、参与协商和处理。
五、取消、改期与异常
飞手无正当理由不得取消已接订单。恶劣天气、临时空域管制、突发设备故障、现场重大安全风险、下单用户提供信息严重不实等情形，可构成合理改期或取消理由。
飞手应通过平台提交取消或改期申请，并上传证明材料。擅自不到场、迟到、未通知取消、反复爽约或恶意挑单，将影响信用和接单权限。
作业中发生设备失控、坠机、人身伤害、财产损失、环境污染、药害、数据泄露或监管问询的，飞手应立即采取止损措施，并按法律法规、保险要求和平台规则报告。
六、费用、结算与发票
订单费用以页面展示、订单确认和平台规则为准。飞手完成作业并通过验收后，翼拍按照结算规则扣除平台技术服务费、支付通道费、税费或其他依法应扣费用后结算。
争议订单、退款订单、事故订单、涉嫌违规订单或监管调查订单，翼拍可合理暂缓结算。飞手应配合提供合同、发票、作业凭证、保险材料和事故说明。
飞手应依法纳税，并按订单规则向下单用户开具合法有效的发票或票据；翼拍仅就其收取的平台技术服务费开具相应票据。具体票据类型和开具流程以订单页面和平台公示规则为准。
七、数据、隐私与成果
飞手在履约中接触的下单用户姓名、手机号、地址、地块、作物、影像、路线、订单价格、商业信息和争议材料，仅可用于完成订单。未经授权不得复制、传播、出售或用于其他目的。
作业轨迹、作业面积、现场影像、测绘成果、巡检记录和物流节点等数据，应按照订单、平台规则和法律法规处理。涉及个人信息、敏感个人信息、重要数据或地理信息的，应遵守《翼拍隐私政策》和相关法律要求。
订单成果的知识产权和使用范围，以订单页面或双方书面约定为准。未约定的，飞手应保障下单用户在订单目的范围内使用成果，同时不得侵犯第三方权益。
为订单履约、质量核验、售后争议、风控审计、平台运营和合规留存，飞手授权翼拍在必要范围内使用与订单相关的作业数据和成果。
八、消费者权益与服务评价
飞手应真实展示服务能力、价格、限制条件、资质和履约状态，不得夸大宣传或隐瞒重大风险。
飞手应尊重下单用户的知情权、公平交易权、评价权和投诉权。不得骚扰用户、诱导好评、报复差评、拒绝合理售后或通过线下方式规避平台争议处理。
评价、投诉和信用记录将用于服务展示、派单、风控和平台治理。飞手对评价或违规处理有异议的，可以按平台规则申诉。
九、禁止行为
飞手不得从事下列行为：
- 1. 使用虚假资质、冒用他人执照或使用未登记设备。
- 2. 违规飞行、违法采集数据或违法运输物品。
- 3. 酒后、疲劳、服用影响操控能力药物后作业。
- 4. 伪造轨迹、面积、照片、视频或物流节点。
- 5. 绕开翼拍与下单用户私下交易。
- 6. 泄露、滥用或出售用户信息和作业数据。
- 7. 恶意取消、拒绝履约、虚假宣传或价格欺诈。
- 8. 其他违反法律法规、平台规则或公共安全要求的行为。
十、责任承担
因飞手操作不当、资质不符、设备故障、保险失效、违规飞行、数据泄露、作业质量不达标或违反本协议导致的损失，由飞手依法承担。
因下单用户提供虚假现场信息、违法药剂、错误边界或未履行现场安全配合义务导致损失的，由下单用户依法承担。双方均有过错的，按过错比例承担。
翼拍作为平台服务提供方，仅在自身故意或重大过失范围内承担责任。除法律法规另有强制规定外，翼拍不对飞手作业产生的间接损失、预期利润损失或第三方履约行为承担责任。
十一、协议终止与争议解决
飞手退出平台、账号注销、认证被撤销、严重违规被清退或平台停止相关服务时，本协议相应终止。终止不影响已发生订单、结算、保密、数据留存、赔偿和争议处理责任。
平台运营方：白杨市智飞科技有限公司
统一社会信用代码：91659012MAK6MY4R89
住所：新疆白杨市 162 团 5 连 11 号
客服热线：13249426308
联系邮箱：y666zj@foxmail.com
本协议适用中华人民共和国法律。争议应先协商解决；协商不成的，可向白杨市智飞科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼，即新疆生产建设兵团白杨市有管辖权的人民法院。