翼拍隐私政策
更新日期：2026 年 9 月 15 日 生效日期：2026 年 9 月 22 日 版本：v2.0
翼拍由白杨市智飞科技有限公司（下称"我们"或"翼拍"）运营，官方网站为 yipaiapp.com。翼拍包括翼拍用户版 App 和翼拍商家版 App：翼拍用户版用于发布无人机服务需求、下单、行程规划、内容分享与沟通，翼拍商家版用于飞手/商家接单、履约和结算。两款 App 使用同一账号体系（一号多角色）。
本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露和保护您的个人信息，以及您如何行使个人信息权利。请您在使用翼拍前仔细阅读本政策，特别是以粗体标示的敏感个人信息处理条款和您的权利条款。 本政策中的系统权限说明与第三方 SDK 清单按翼拍用户版 App 当前功能编写；翼拍商家版 App 的权限与 SDK 情况以其 App 内展示的清单为准。
特别提示：如果您不同意本政策，请停止使用翼拍用户版。您点击"同意并使用"、注册登录、下单、发布内容或继续使用服务，即表示您已理解本政策。您同意本政策仅表示您同意我们为实现基本功能而处理必要的个人信息，并不代表您已同意开启附加功能或授予系统权限；附加功能（如定位、小智语音助手、语音通话、位置共享、拍摄与发布、支付、扫码、系统通知）会在您首次使用时另行征求您的同意，您可以随时在系统设置或 App 内撤回。
隐私政策摘要
- 我们是谁：白杨市智飞科技有限公司，统一社会信用代码 91659012MAK6MY4R89，住所新疆白杨市 162 团 5 连 11 号。
- 我们收集什么：账号信息（手机号、密码/验证码）、个人资料、实名信息（申请飞行相关功能时）、需求与订单信息、支付信息、位置信息、行程信息、您发布的内容、聊天与通话所需信息、小智助手会话、设备与日志信息。具体见第一部分与《翼拍个人信息收集清单》。
- 我们用来做什么：注册登录、需求发布与订单撮合、支付与售后、行程规划与同行协作、内容分享与互动、沟通与通知、小智助手、安全风控、客服与争议处理、依法留存。
- 敏感个人信息：身份证件、精准位置、行踪轨迹、银行卡、证件类行程资料等属于敏感个人信息，我们仅在相关功能必要时处理，并在处理前单独提示。我们不采集人脸、指纹等生物识别信息，翼拍用户版当前也不提供面容 ID/指纹快捷登录。
- 我们与谁共享：交易相对方（履约必要信息）、支付宝与微信支付（支付）、腾讯云（即时通信、音视频、存储、短信）、阿里云百炼（小智对话与语音）、科大讯飞（语音转文字）、高德地图（地图与定位）、行程合作方（航班/酒店/用车查询与预订跳转）等。完整清单见第三部分与《翼拍第三方信息共享清单》。
- 您的权利：查询、复制、更正、删除、撤回同意、注销账号、关闭个性化推荐、管理 AI 数据。路径见第六部分；我们在 15 个工作日内响应。
- 数据存放：中华人民共和国境内；除第三部分明确列出的两种境外合作方场景（境外酒店报价查询条件、iOS 语音转文字）外，不向境外提供个人信息。
- 联系我们：y666zj@foxmail.com；客服热线 13249426308。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们遵循合法、正当、必要、诚信原则，只为实现明确、合理的目的处理必要的个人信息。不同功能需要的信息不同，您可以选择是否使用相应功能；但拒绝提供核心功能所必需的信息，可能导致相关功能无法使用。
1. 账号注册与登录（基本功能）
- 收集信息：手机号码、短信验证码验证结果、登录密码（加密存储）、账号状态、登录时间、登录设备信息（设备型号、操作系统版本、应用版本、设备标识符、IP 地址）、登录设备列表。
- 使用目的：创建和识别账号、发送验证码、识别新设备登录并允许您在「账号与安全」中查看和移除登录设备、防止账号被盗用和批量注册、依法履行网络实名要求。
- 说明：一个手机号对应一个翼拍账号。短信验证码通过腾讯云短信服务发送。翼拍用户版当前不提供面容 ID/指纹快捷登录，也不接入微信、Apple ID 等第三方账号登录或绑定，相关入口仅作展示。
2. 个人资料与社交关系（基本功能）
- 收集信息：昵称、头像、性别、生日、个人简介、所在地区、账号 ID、个人二维码；您的关注、粉丝、收藏的店铺与作品、点赞、评论、浏览记录与访客记录。
- 使用目的：展示您的主页与作品、实现关注互动、个性化内容推荐（可关闭）、生成个人二维码便于添加好友。
- 说明：昵称、头像、简介、作品、评论等会向其他用户公开展示；您可以在「隐私设置」中关闭通过手机号或账号 ID 查找您、关闭浏览与访客记录。
3. 实名认证（附加功能）
- 收集信息（敏感个人信息）：姓名、身份证件号码、身份证件正反面照片、手机号、认证状态与时间。
- 使用目的：满足飞行相关功能与交易安全要求、防范欺诈、依法履行实名要求。
- 处理方式：证件照片可能通过文字识别（OCR）辅助识别姓名与证件号码，识别失败时由您手动填写；认证由平台人工审核，我们不进行人脸核验，不采集人脸等生物识别信息。实名信息在 App 内脱敏展示，原信息加密保存；提交后如需撤回，可在实名认证页申请撤回。
4. 需求发布、下单与售后（基本功能）
- 收集信息：服务类型（农业植保、航拍、测绘、巡检、物流等）、作业地点与地块范围、作业面积、期望时间、预算、服务要求、联系人及联系方式、收货/服务地址、订单编号与状态、评价与追评、退款与售后记录、优惠券使用记录。
- 使用目的：向飞手/商家展示需求并撮合订单、联系双方、确认履约、处理评价、退款与争议、依法留存交易记录。
- 说明：为完成订单，您的作业地点、服务要求和联系方式会展示给接单商家。
5. 支付与银行卡（附加功能）
- 收集信息：支付订单号、支付金额、支付方式、支付状态与时间；您主动绑定银行卡时的持卡人姓名、银行卡号、身份证件号码、银行预留手机号（敏感个人信息）。
- 使用目的：完成订单支付、退款、依法进行账务留存；银行卡用于退款到卡与收益提现。
- 处理方式：支付通过支付宝或微信支付 SDK 在您的设备上拉起完成，支付密码、账户余额等由支付机构按其隐私政策处理，我们不保存您的支付密码。银行卡号加密存储并脱敏展示，仅支持持卡人本人的储蓄卡。
6. 位置信息（附加功能）
- 收集信息：在您使用地图选点、周边店铺与作品、天气与飞行条件参考、小智助手位置相关问答、行程导航与集合点时的精准或大致位置（敏感个人信息）。
- 使用目的：选择作业地点、展示附近服务与内容、判断所在城市的天气与飞行合规参考、规划路线。
- 说明：仅在您使用相关功能且授予位置权限时获取。小智助手在您授权后会在 App 处于前台期间持续接收位置更新（移动 100 米才更新一次），用于回答"我这边"类问题；退到后台即停止，不申请后台定位，不采集行踪轨迹。位置逆地理编码（坐标→城市）通过高德地图服务完成。关闭位置权限后，上述功能不可用，其他功能不受影响。
7. 行程规划、同行人与位置共享（附加功能）
- 收集信息：您创建的行程（目的地、日期、行程安排、预算与记账、清单、足迹）、同行人关系与邀请记录、您在票夹中添加的机票/车票/酒店/门票信息、您上传的截图或 PDF、证件资料（护照、签证、交通卡、房卡等，敏感个人信息）；开启位置共享时定时上报的当前位置（敏感个人信息）。
- 使用目的：生成与管理行程、与同行人协作、提醒出行事项、在地图上查看同行人位置与集合点距离。
- 处理方式：证件号码仅在本机脱敏保存后 4 位，完整号码不上传（您本人的身份证由实名认证单独管理）。位置共享需要您在行程内主动开启，开启后您的当前位置会定时上报并仅向该行程的同行人展示；您可随时关闭，关闭后立即停止上报。航班、火车、酒店、用车等查询与预订通过合作方完成，见第三部分。
8. 小智助手与语音（附加功能）
- 收集信息：您在小智助手中输入的文字、语音（用于转写与实时语音对话）、会话上下文、您在会话中确认的需求与订单信息、位置（如您授权）、您上传给小智整理的图片或文件。
- 使用目的：理解意图、生成回复、语音转文字、协助发布需求与规划行程、搜索公开信息。
- 处理方式：会话文本由我们委托阿里云百炼大模型服务生成回复；实时语音对话通过阿里云百炼实时语音服务处理您的语音流；语音转文字由科大讯飞语音听写服务处理（单次不超过 35 秒，处理后不保留音频）；需要联网搜索时，仅将搜索关键词发送给秘塔搜索。我们不向上述服务传输您的姓名、证件号码、手机号等身份信息。请勿在小智助手中输入身份证件、银行账户等敏感个人信息。 AI 生成内容仅供参考，我们会以标识提示 AI 生成内容。您可以在「AI 数据管理」中查看、导出、删除小智会话，或提交查阅、更正、限制处理等申请；未经您单独同意，我们不会将您的会话内容用于训练模型。如您在 AI 设置中自行配置第三方模型服务，会话内容将由您的设备直接发送给该服务提供方，密钥仅保存在本机安全存储中，我们不经手。
9. 拍摄、发布与内容互动（附加功能）
- 收集信息：您拍摄或从相册选择的照片、视频，编辑后的作品、标题、话题、位置标记、发布设置；评论、点赞、转发、@提及；您举报或屏蔽的内容与账号；作品的 AI 生成/合成标识信息。
- 使用目的：发布与展示作品、内容互动、共创、内容安全审核、依法对 AI 生成内容进行标识。
- 处理方式：拍摄与滤镜特效在设备本地完成；如使用人脸特效或美颜，人脸特征点仅在设备本地用于渲染，不上传、不存储，也不用于识别身份。作品在发布前后会经过内容安全审核（机器审核与人工复核），违规内容会被限制展示。您可以设置作品可见范围。
10. 消息沟通（基本功能）与语音通话（附加功能）
- 收集信息：即时消息内容（文字、语音、图片、视频、文件、位置消息）、消息发送与接收时间、会话对象、已读状态、群聊信息（群名称、成员、群公告）；语音通话的信令信息（通话发起方、接听方、时长、状态）和通话过程中的实时音频流；用于离线消息与来电通知的设备推送标识（Token）。
- 使用目的：实现与商家、好友、同行人之间的沟通、订单协商、售后处理，接收来电和消息通知。
- 处理方式：即时消息通过腾讯云即时通信 IM 传输与云端同步；语音通话通过腾讯云实时音视频 TRTC 传输，我们不对通话内容录音。系统会记录通话的发起、接通、结束等事件用于故障排查。聊天中的语音消息转文字由科大讯飞语音听写服务处理。
- 说明：为处理订单争议或举报，平台可能在您或对方发起投诉时依法查看相关会话记录。群聊行为规则见《翼拍群聊公约》。
11. 客服、举报、投诉与争议处理（基本功能）
- 收集信息：您的联系方式、问题描述、沟通记录、图片、视频、订单证据、处理结果。
- 使用目的：核实事实、解决问题、改进服务、防范风险、依法留存。
12. 设备信息、日志与安全风控（基本功能）
- 收集信息：设备型号、操作系统及版本、应用版本、设备标识符（Android ID、OAID、推送 Token；iOS 设备标识由系统提供）、IP 地址、网络类型与网络状态、语言设置、屏幕参数、登录与操作日志、崩溃与异常日志。
- 使用目的：识别设备与账号异常、防止刷单诈骗与恶意注册、排查故障、保障服务稳定、履行《网络安全法》要求的网络日志留存义务。
- 说明：我们不会在您同意本政策前收集上述信息；不会读取您的通讯录、短信、通话记录、应用列表。
13. 相机、相册、麦克风、文件与传感器（附加功能）
- 相机：拍摄照片与视频、拍摄证件、扫描二维码。
- 相册与文件：选择照片/视频用于发布、头像、聊天、实名认证、行程票据，保存图片/视频到相册，导入 PDF 或截图。
- 麦克风：录制语音消息、语音通话、小智语音输入与实时语音对话、拍摄视频时录音。
- 运动传感器：加速度与陀螺仪数据仅在设备本地用于视差与倾斜视觉效果，不上传。
- 说明：以上权限均在您使用对应功能时申请，拒绝后仅对应功能不可用。我们不会在您未使用相关功能时开启相机或麦克风。
14. 消息通知（附加功能）
- 收集信息：设备推送 Token、通知开关状态、通知送达与点击记录。
- 使用目的：向您推送订单进度、售后、商家回复、来电、互动与安全提醒等服务通知。
- 说明：iOS 端通知通过 Apple 推送服务（APNs，来电通过 VoIP 推送）送达；Android 端当前不接入手机厂商推送通道，消息在 App 运行时接收。您可以在「通知设置」或系统设置中关闭通知。营销信息我们会提供退订方式。
15. 依法无需征得您同意的情形
在下列情况下，我们处理个人信息无需另行取得您的同意：为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；为履行法定职责或法定义务所必需；为应对突发公共卫生事件，或紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；在合理范围内处理您自行公开或其他已经合法公开的个人信息；法律、行政法规规定的其他情形。
二、系统权限申请与使用说明
我们仅在您使用相关功能时申请权限，不会在启动时批量申请，也不会因您拒绝非必要权限而拒绝提供其他服务。
| 权限 | 平台 | 使用目的 | 申请时机 | 拒绝后的影响 |
|---|---|---|---|---|
| 位置（精确/大致） | Android / iOS（使用期间） | 地图选点、附近内容、天气与飞行条件参考、小智位置问答、行程导航与位置共享 | 首次打开地图、小智或位置相关功能时 | 位置相关功能不可用 |
| 相机 | Android / iOS | 拍摄照片与视频、拍摄证件、扫描二维码 | 首次拍摄或扫码时 | 拍摄与扫码不可用，可改为从相册选择 |
| 相册/照片与媒体 | Android / iOS | 选择或保存图片、视频 | 首次选择或保存图片时 | 无法从相册选择或保存图片 |
| 麦克风 | Android / iOS | 语音消息、语音通话、小智语音、视频录音 | 首次录音、通话或语音对话时 | 语音功能不可用，文字沟通不受影响 |
| 语音识别 | iOS | 预约助手中将您的语音转换为文字（由 Apple 语音识别服务处理） | 首次使用语音转文字时 | 使用文字输入 |
| 通知 | Android 13+ / iOS | 接收订单、消息、来电等服务通知 | 登录后首次进入消息相关功能时 | 无法收到系统通知，可在 App 内查看消息 |
| 蓝牙连接 | Android 12+ | 语音通话与实时语音对话时使用蓝牙耳机 | 首次通话时 | 通话时无法切换到蓝牙耳机 |
| 网络、网络状态、Wi-Fi 状态 | Android | 访问网络、判断网络类型以优化加载与定位 | 安装时自动授予（普通权限） | — |
| 前台服务、全屏通知、振动、唤醒锁 | Android | 保持通话进行、显示来电界面、来电提醒、视频播放时保持亮屏 | 通话或播放时（普通权限） | — |
Android 上由第三方 SDK 声明但翼拍当前不使用的权限（如摄像头前台服务类型），我们不会主动申请或调用。
三、第三方 SDK 与合作方
为向您提供服务，翼拍用户版 App 集成了以下第三方 SDK。第三方 SDK 由其提供方运营，并按其隐私政策处理个人信息；我们会评估其合规性并要求其仅为约定目的处理信息。完整清单及更新以《翼拍第三方信息共享清单》为准。
| SDK 名称 | 提供方 | 使用目的 | 涉及的个人信息 | 隐私政策 |
|---|---|---|---|---|
| 支付宝 SDK | 支付宝（中国）网络技术有限公司 | 订单支付 | 支付订单信息、设备信息（型号、系统版本、设备标识）、网络信息 | https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8 |
| 微信开放平台 SDK（微信支付） | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 订单支付 | 支付订单信息、设备信息、网络信息、微信是否安装 | https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_agreement&s=privacy |
| 腾讯云即时通信 IM SDK | 腾讯云计算（北京）有限责任公司 | 即时消息收发、会话同步、群聊 | 账号标识、设备信息（型号、系统版本）、网络信息、消息内容 | https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094 |
| 腾讯云实时音视频 TRTC SDK | 腾讯云计算（北京）有限责任公司 | 语音通话 | 账号标识、设备信息、网络信息、实时音频流、麦克风与蓝牙状态 | https://cloud.tencent.com/document/product/647/57574 |
| 高德地图 SDK（地图、定位） | 高德软件有限公司 | 地图展示、位置选择、周边与路线展示、坐标转城市 | 位置信息、设备信息（型号、系统版本、设备标识）、网络信息（Wi-Fi、基站） | https://lbs.amap.com/pages/privacy/ |
| Google ML Kit 图像标注（设备端） | Google LLC | 在设备本地识别照片场景类型以推荐编辑效果 | 仅在设备本地处理图片，不上传图片，不收集个人信息；其附带的 Firebase 基础组件未配置、不初始化，不用于推送或统计 | https://developers.google.com/ml-kit/terms |
| Banuba 视频特效 SDK | Banuba Limited | 拍摄特效与美颜（当前版本未启用，启用前将更新本清单并单独提示） | 启用后人脸特征点仅在设备本地渲染，不上传；SDK 授权校验时向提供方发送应用标识与 SDK 版本 | https://www.banuba.com/privacy-policy |
以下服务在我们的服务器端使用，SDK 不在您的设备上运行，但会接收或处理您的部分信息：
| 合作方 / 服务 | 处理的信息 | 使用目的 |
|---|---|---|
| 腾讯云对象存储 COS、短信 SMS（腾讯云计算（北京）有限责任公司，https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470） | 证件图片、您发布的图片/视频与上传的文件；手机号与短信内容 | 文件存储（境内）、验证码与通知短信 |
| 阿里云百炼大模型与实时语音服务（阿里云计算有限公司，https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html） | 小智助手会话文本、实时语音对话的语音流、业务上下文（不含姓名、证件号码、手机号） | 生成小智回复、实时语音对话 |
| 科大讯飞语音听写（科大讯飞股份有限公司，https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html） | 您主动录制的语音片段（单次不超过 35 秒） | 语音转文字 |
| 秘塔搜索（上海秘塔网络科技有限公司，https://metaso.cn） | 小智联网搜索的关键词（不含身份信息） | 为小智回答提供公开信息检索 |
| Apple 语音识别（Apple Inc.，https://www.apple.com.cn/legal/privacy/，境外） | iOS 预约助手语音转文字时的语音片段 | 语音转文字（仅 iOS，您选择使用语音输入时） |
| 高德地图开放平台 Web 服务（高德软件有限公司，https://lbs.amap.com/pages/privacy/） | 坐标、地点关键词 | 逆地理编码、地点检索、静态地图与路线 |
| 和风天气 QWeather | 所在城市或作业地区的行政区划坐标（不含个人信息） | 天气与飞行条件参考 |
| 滴滴出行开放平台（北京小桔科技有限公司，https://www.didiglobal.com/privacy） | 您在行程内发起用车时的上车点、目的地、预估请求；下单在滴滴侧确认并按滴滴授权完成 | 行程用车询价与下单跳转 |
| 飞猪旅行开放平台（浙江飞猪网络技术有限公司，https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_fliggy/suit_bu1_fliggy201911071539_54858.html） | 出发地/目的地、日期、人数等查询条件 | 航班、火车、酒店查询与预订跳转（交易在合作方完成） |
| Expedia Rapid API（Expedia, Inc.，https://www.expedia.com/privacy-policy，境外） | 目的地、入住日期、人数等酒店报价查询条件（不含姓名、手机号、证件号） | 境外酒店报价查询 |
四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
我们不会出售您的个人信息。我们仅在必要、合法、正当的范围内共享、转让或公开披露个人信息。
1. 订单履约中的必要共享
为完成订单，我们会向交易相对方展示必要信息：向接单商家展示您的作业地点、服务要求、联系方式和订单状态；向您展示商家的店铺名称、头像、认证状态、服务信息、评价和履约状态。交易相对方应仅为履约目的使用上述信息。
2. 行程同行人之间的共享
在您加入或创建行程后，行程安排、清单、预算摘要、您主动开启的位置共享等信息仅向该行程的同行人展示；您向同行人索要或提供的证件资料仅在双方之间传递。
3. 合作方共享与委托处理
我们与第三部分所列的 SDK 提供方及服务合作方共享或委托其处理必要信息，并通过协议要求其按照约定目的、方式处理，采取适当的安全措施。涉及敏感个人信息或依法需要单独同意的，我们会在处理前另行取得您的授权。
4. 法定共享与监管配合
根据法律法规、监管要求、诉讼仲裁、行政执法、司法调查或公共安全需要，我们可能向网信、公安、市场监管、民航、空管、农业农村、测绘地理信息等主管部门提供必要信息。
5. 转让
如发生合并、分立、解散、被宣告破产、资产转让或业务重组，导致个人信息需要转移，我们会告知您接收方的名称和联系方式，并要求接收方继续受本政策约束；接收方变更处理目的或方式的，应重新取得您的同意。
6. 公开披露
我们原则上不公开披露您的个人信息。您主动公开发布的作品、评论、个人主页信息由您自行决定可见范围。确需公开披露的，我们会取得您的单独同意，或在法律法规、行政司法机关依法要求的范围内进行。
五、我们如何存储和保护个人信息
1. 存储地点
我们在中华人民共和国境内存储和处理您的个人信息。仅在下列两种您主动使用的场景中，相关信息会发送至第三部分所列的境外合作方：查询境外酒店报价时的查询条件（目的地、日期、人数，不含身份信息）；iOS 预约助手使用语音输入时的语音片段（由 Apple 语音识别服务处理）。除此之外我们不向境外提供个人信息。如未来确需向境外提供个人信息，我们将按照《个人信息保护法》及数据出境相关规定履行安全评估、标准合同或认证等法定程序，并取得您的单独同意。
2. 存储期限
我们仅在实现处理目的所必需的期限内保存个人信息，法律法规另有规定的从其规定。到期后我们会删除或匿名化处理。
| 信息类别 | 保存期限 |
|---|---|
| 账号信息、个人资料、实名信息 | 账号存续期间；注销后除法律法规要求留存的信息外删除或匿名化 |
| 需求、订单、支付与交易记录 | 自交易完成之日起不少于三年（《电子商务法》要求） |
| 网络日志（登录、访问与操作日志） | 不少于六个月（《网络安全法》要求） |
| 即时消息与通话记录 | 云端消息用于多端同步与离线接收；订单相关沟通记录与订单记录同期保存，其余消息保存不超过三年 |
| 小智助手会话与语音转写 | 与账号存续期间一致，您可以在「AI 数据管理」中删除；语音音频处理后不保留 |
| 行程、票夹与位置共享 | 行程存续期间；位置共享记录仅保留最近位置，关闭共享或行程结束后删除 |
| 您发布的作品与评论 | 至您删除或账号注销；因违规被处置的内容按平台规则留存证据 |
| 客服、举报与争议记录 | 自处理完毕之日起三年 |
3. 安全措施
我们采取传输加密（HTTPS/TLS）、访问控制与权限分级、敏感信息加密或脱敏存储、日志审计、数据备份、漏洞管理、安全培训和应急响应等技术和管理措施保护个人信息安全。
4. 安全事件处置
如发生或可能发生个人信息安全事件，我们会启动应急预案，采取补救措施，并依法向监管部门报告。需要通知您的，我们会通过 App 推送、短信、邮件、公告或其他合理方式告知事件情况、可能影响、已采取的措施和您可采取的防范建议。
互联网环境并非绝对安全，请妥善保管账号、验证码、密码和设备，不要向他人泄露身份、支付或登录信息。
六、您的权利
您依法享有查询、复制、更正、补充、删除、转移、限制处理、撤回同意和注销账号等权利。您可以通过 App 内功能、客服或本政策所列联系方式提出请求，我们将在 15 个工作日内 响应；对于复杂请求或依法不能处理的请求，我们会说明原因。我们不会对您的合理请求设置不合理条件。
| 权利 | 行使方式 |
|---|---|
| 查询、复制 | App「我的」中查看个人资料、实名状态、订单、收藏、足迹与作品；「AI 数据管理」中查看与导出小智会话；如需复制其他个人信息副本，请联系客服 |
| 更正、补充 | 在 App 内修改个人资料、地址、银行卡；实名信息的更正需撤回后重新提交审核 |
| 删除 | 在 App 内删除作品、评论、足迹、行程、小智会话；在处理目的已实现、不再必要、我们停止服务、您撤回同意或我们违法违约处理时，可通过客服申请删除其他信息；因法律要求、订单争议或安全风控暂时不能删除的，我们会说明原因并限制非必要使用 |
| 撤回同意 | 通过设备系统设置关闭定位、相机、相册、麦克风、通知等权限；在行程内关闭位置共享；在「内容偏好」中关闭个性化推荐；在「AI 数据管理」中关闭会话用于改进服务；通过「账号与安全」或客服撤回其他授权。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理 |
| 注销账号 | App「我的」→「设置」→「账号与安全」→「注销账号」，可选择冷静期（期内可撤销）或立即注销。注销前请处理完未完成订单、争议、退款与余额事项。我们在 15 个工作日内 完成注销；注销后停止提供服务并删除或匿名化您的个人信息，法律法规要求留存的除外 |
| 转移 | 在符合国家网信部门规定条件的情形下，您可以申请将个人信息转移至您指定的个人信息处理者 |
| 解释说明 | 您有权要求我们对本政策及个人信息处理规则作出解释说明 |
七、未成年人保护
翼拍主要面向成年人。未成年人使用翼拍用户版应当在监护人知情、同意和指导下进行；不满十四周岁的儿童使用涉及个人信息处理的功能前，须由监护人同意。未成年人不得申请飞手或商家认证，不得独立承接无人机作业服务。我们提供「青少年模式」，开启后每日 22:00 至次日 06:00 禁止使用、单日累计使用 40 分钟需输入密码、仅展示教育与知识类内容池、禁用打赏、提现、直播与陌生人私信。我们不会向未成年人推送个性化广告；如发现在未取得监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们会尽快删除。监护人如发现未成年人个人信息被不当处理，可通过本政策所列联系方式联系我们。专门规则见《翼拍儿童/青少年个人信息保护规则》。
八、Cookie、本地存储与同类技术
翼拍 App、H5 或网站可能使用 Cookie、本地存储、SDK、接口日志等技术，以识别登录状态、保障安全、统计使用情况和优化体验。App 会在本机缓存草稿、行程、票夹、会话等数据以便离线查看。您可以通过清除 App 数据或浏览器设置管理这些信息，但可能影响登录状态的保持。
九、自动化决策、个性化推荐与算法说明
- 内容推荐：翼拍根据您的关注、点赞、收藏、浏览与停留、所在地区等信息，为您排序推荐作品、店铺与话题。您可以在「设置」→「内容偏好」中关闭个性化推荐，关闭后我们仅按发布时间、热度等非个性化因素展示内容；您也可以对不感兴趣的内容或作者进行屏蔽。
- 订单撮合：平台使用规则或算法根据作业地点、服务类型、商家认证状态、接单能力与历史履约情况匹配商家，不会基于个人特征进行价格歧视。
- 风险识别：我们使用自动化手段识别刷量、欺诈、违规内容等异常行为并采取限制措施。
- AI 生成内容标识：小智生成的内容与使用 AI 合成的作品会依法添加显式或隐式标识。
如自动化决策对您的权益有重大影响，您有权要求我们予以说明，并有权拒绝仅通过自动化决策的方式作出决定；您可以通过第十一部分的联系方式提出。
十、本政策的更新
我们可能根据法律法规、监管要求、业务变化或服务优化更新本政策。更新后我们会在 App 内以弹窗、公告或其他显著方式提示您，并在本页面注明更新日期与生效日期，一般给予不少于七日的公示期；重大变更（如处理目的或方式的重大变化、敏感个人信息类型变化、共享对象变化、权利行使方式变化、联系方式变化等）我们会在生效前重新征求您的同意。如您不同意更新后的政策，可以停止使用相关服务并申请注销账号。本政策的历史版本可通过第十一部分的联系方式向我们索取。
十一、联系我们
- 个人信息处理者：白杨市智飞科技有限公司
- 统一社会信用代码：91659012MAK6MY4R89
- 住所：新疆白杨市 162 团 5 连 11 号
- 个人信息保护负责人联系邮箱：y666zj@foxmail.com
- 客服热线：13249426308
- 官方网站：yipaiapp.com
- App 内：「我的」→「设置」→「帮助与反馈」或联系客服
若您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向我们投诉；也可以向网信、公安、市场监管、工信等主管部门投诉举报，或依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
附录一、名词解释
- 翼拍/我们：白杨市智飞科技有限公司及其运营的翼拍用户版 App、翼拍商家版 App 和 yipaiapp.com。
- 小智：翼拍用户版内置的 AI 助手，用于对话、语音、发布需求与行程规划。
- 个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
- 敏感个人信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本政策涉及的敏感个人信息主要为身份证件信息、精准位置与位置共享、银行卡信息、证件类行程资料。
- 设备信息：设备型号、操作系统及版本、应用版本、语言设置、屏幕分辨率等描述设备的信息。
- 设备标识符：用于识别设备的标识，如 Android ID、OAID、推送 Token 及 iOS 系统提供的设备标识。
- 去标识化：个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
- 匿名化：个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程；匿名化后的信息不属于个人信息。
- 下单用户：通过翼拍用户版发布需求、下单并接受服务的用户。
- 飞手/商家：通过翼拍认证后，在翼拍商家版承接订单、履约和结算的用户或主体。
- 同行人：与您同属一个行程、经邀请加入的其他翼拍用户。
- 一号多角色：一个手机号对应一个翼拍账号，默认为下单用户角色，完成认证后扩展为飞手/商家角色。
- 儿童：不满十四周岁的未成年人。
附录二、版本记录
- v2.0（2026-09-15 更新，2026-09-22 生效）：按《网络数据安全管理条例》与应用商店审核要求重写；按翼拍用户版实际功能补充个人资料与社交关系、支付与银行卡、行程与位置共享、小智助手与语音、拍摄发布与内容互动、个性化推荐与 AI 内容标识等条款；新增隐私政策摘要、系统权限申请与使用说明、第三方 SDK 与合作方清单、保存期限表、权利行使路径与名词解释；明确不采集人脸等生物识别信息、不在后台定位、位置共享需主动开启、境外仅酒店报价查询条件；新增《翼拍个人信息收集清单》《翼拍第三方信息共享清单》《翼拍应用权限申请与使用情况说明》三份附件。
- v1.0（2026-06-06）：内部草案，未对外发布。
附件
- 《翼拍个人信息收集清单》
- 《翼拍第三方信息共享清单》
- 《翼拍应用权限申请与使用情况说明》